Cloudflare错误520，标记为“Web Server Returns an Unknown Error”，是一种特定问题，通常在源服务器出现故障时发生。在之前我们已经讨论了其他Cloudflare错误，如500和523，接下来我们将更详细地分析520错误。这个错误发生在服务器返回了Cloudflare无法理解或不符合预期的响应时。常见的原因包括应用程序崩溃、IP被屏蔽、过多的Cookies，以及源服务器返回不寻常的错误响应。接下来，我们将逐一分析这些原因，并提供解决方案。

如果您源服务器上的应用程序（处理Cloudflare请求的应用）崩溃，可能会导致520错误。这种情况可能由插件故障、更新失败或意外的服务器故障引起。例如，在一个WordPress网站上，由于插件配置错误或服务器故障，可能会导致崩溃。最佳的处理方法是查看WordPress的调试日志。对于非WordPress应用，您应该检查该应用的特定调试工具。

有一个调试系统是一个好习惯，这可以帮助您在问题破坏网站之前捕获潜在的故障。一般来说，存储几天的日志足以帮助排查并修复任何应用程序相关的问题。

Cloudflare充当您的访客与源服务器之间的代理，因此您的服务器必须允许Cloudflare的IP连接。如果服务器阻止了Cloudflare的IP，您可能会遇到520错误。如果您的服务器有自定义防火墙配置，尤其是在Cloudflare与cPanel的集成减少的情况下，这种问题更加常见。重要的是检查您的服务器是否阻止了Cloudflare的IP。您可以参考Cloudflare的IP更新列表。

尽管官方文档没有明确说明，Cloudflare似乎对响应头大小有一个限制，特别是超过16 KB的大小。造成这种问题的因素之一就是设置了过多的Cookies。虽然单个Cookie本身可能不会填满16 KB，但它们加起来的总大小，尤其是与其他响应头元素一起使用时，可能会导致Cloudflare的限制被突破。

这个问题的复杂性在于，并非所有的请求都会设置相同数量的Cookies。一旦Cookies存储在用户的浏览器中，它们就不需要再次发送。所以，如果您无法确定问题所在，可以从检查Cookies开始。

某些PHP应用程序可能返回不符合标准HTTP响应码的错误代码。例如，如果您网站上的插件生成了一个无法识别的响应码，Cloudflare可能会触发520错误。需要注意的是，Cloudflare期望响应符合标准的HTTP状态码范围，任何不符合常规的响应都可能导致此错误。

如果在检查服务器后仍然无法确定问题所在，可以考虑联系Cloudflare支持。尽管它们的文档中可能没有明确提到520错误，但您仍然可以打开支持票以寻求帮助。

要向Cloudflare报告520错误，点击他们网站上的“支持”链接，并提供详细的错误信息。需要注意的是，实时聊天支持仅对商业用户开放，而专业版用户无法使用。

在等待响应时，您可以通过将DNS设置更改为“仅DNS”（由灰色云图标表示）来临时禁用Cloudflare。这一操作可以帮助缓解问题。

向Cloudflare提供调试信息 以下是您可以向Cloudflare提供的帮助调试信息：

A. CF-RAY号码：CF-RAY号码是Cloudflare每个响应的唯一标识符。您可以通过浏览器的开发者工具提取此号码。在“网络”选项卡下，刷新页面，查找列出的第一个资源（您的页面URL）中的CF-RAY号码，并与您的支持请求一起发送。

B. HAR文件：HAR（HTTP归档）文件包含浏览器与Cloudflare之间整个连接的详细日志，提供了关于请求发生过程的深入信息。要生成HAR文件，请在Chrome或Firefox的开发者工具中打开网络日志并保存这些日志。这些文件将为Cloudflare提供详细的信息，包括连接时间和任何重定向，有助于故障排除。

C. 追踪信息：来自Cloudflare专用URL（https://www.yourdomainname.com/cdn-cgi/trace）的追踪输出也是一个有用的信息。将“yourdomainname”替换为您的实际域名，收集追踪数据并与CF-RAY号码和HAR文件一起发送给Cloudflare。

检查您的服务器和反向代理配置，确保它们遵循标准的HTTP实践。查找可能导致响应模糊或源服务器与代理之间通信错误的任何设置。

检查您的防火墙和安全设置，确保它们没有阻止或修改源服务器的响应。将已知的代理IP列入白名单，以防止不小心阻止。

使用像traceroute或网络监控软件这样的工具来检测可能导致520错误的网络问题。优化网络路由并减少超时可以帮助确保服务器之间的顺畅通信。

定期监控源服务器的性能，确保它不会因流量过载而崩溃。考虑实施负载均衡或升级服务器资源以应对高峰需求。

确保您的SSL/TLS证书有效且正确配置。定期检查和及时更新可以防止证书相关的冲突，避免触发520错误。

Cloudflare 5xx错误，如520错误，通常源自您的源服务器问题，但有时Cloudflare本身可能是问题的根源。调试这些错误可能会很棘手，因为没有明确的映射来对应特定的服务器问题与错误码。如果您怀疑问题出在Cloudflare，可以按照上述步骤操作，将Cloudflare设置为“仅DNS”，并等待支持团队的回复。

通过向Cloudflare提供必要的信息，并耐心地进行故障排除，您将提高解决问题并让网站恢复正常运行的机会。