Telegramでアカウント停止処分を受けましたか？アカウント復旧のための公式ガイドはこちら

最近、一部のユーザーから、Telegramアカウントが突然停止されたという報告がありました。多くの場合、警告や明確な理由もなく停止されました。もしこのような事態に遭遇しても慌てないでください。有料の「停止解除サービス」を提供している人は信用しないでください。そのようなサービスはほぼ間違いなく詐欺です！

公式チャネルを通じてTelegramアカウントの適切な異議申し立てと回復を行う方法は以下の通りです。

アプリ（モバイルまたはデスクトップ）にまだアクセスできる場合：

1. Telegramを開きます。
2. メニュー（モバイルの場合は3本線）をタップします。
3. 「設定」>「質問する」（または「ヘルプ」）に移動します。
4. FAQで問題が解決しない場合は、「サポートにお問い合わせ」をクリックします。
5. 問題をわかりやすく説明し、電話番号（+国番号）、スクリーンショットなどを添付してください。

ヒント:

• サポートはボランティアによって行われているため、返信には数時間から数日かかる場合があります。
• 英語でお問い合わせいただくと、返信が早くなる場合があります。

最適なケース：アカウントの停止、ログインの問題、機能の問題など

完全にロックアウトされた場合、または認証コードを受け取れない場合は、Telegramの公式サポートフォームにご記入ください。

https://telegram.org/support

ご提供いただく情報：

• 国番号を含む電話番号（例：+1、+44、+86）
• 問題の明確な説明
• メールアドレス（担当者から連絡があります）

返信はスパムフォルダをご確認ください。

1コピー
2編集
3宛先: [email protected]
4件名: 禁止された電話番号: +1xxxxxxxxxxxx
5
6Telegramチーム様
7私の電話番号 +1xxxxxxxxxxxx が禁止されました。理由はわかりませんが、これは私のメインアカウントです。
8復旧にご協力ください。
9ありがとうございます！
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11

• @Telegram: 一般的なお知らせ

• @TelegramTips: ヒントとコツ

• @BotNews: ボット開発者向けニュース

• @Telegram: メイン公式アカウント

• @smstelegram: SMS/認証に関する問題

• 言語別アカウント: @telegram_es (スペイン語)、@telegram_it (イタリア語) など

ツイートまたはダイレクトメッセージでお問い合わせいただくことも可能ですが、返信は保証いたしかねます。

• 開発者サポートチャット: @BotSupport
• 公式ドキュメント: https://core.telegram.org
• GitHub: オープンソースクライアントの技術的な問題の報告

Telegram は、ユーザーからの質問への回答にあたり、世界中のボランティアを活用しています。

参加をご希望の場合は、以下の手順に従ってください。

• @TelegramAuditions までご連絡ください。
• お気に入りのTelegram機能について、英語で短いテキストをお送りください。
• 語学力と使用デバイスについてお知らせください。
• （任意）ミームやマーモットなどの楽しい画像を追加すると、当選確率が上がります。

詳細はこちら：https://tsf.telegram.org

• 回答には時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
• Telegramは、Facebookやサードパーティのサイト経由で連絡することはありません。
• より良い結果を得るために、複数のサポート方法を同時にお試しください。
• Reddit (r/Telegram) も、同じ状況にある他のユーザーとのつながりに役立つ場合があります。

• アプリ内サポートをご利用ください（利用可能な場合）
• 公式フォームを送信してください（ロックアウトされている場合）
• Telegramに直接メールを送信してください（バックアップとして）

英語で明確に記入し、電話番号、問題の説明、役立つスクリーンショットなどを追加してください。詐欺を回避し、アカウントを安全に保ちます。