Chính sách quyền riêng tư

MoMo, được gọi là "MoMo," "We/Us/Our," và trang web liên kết của nó, momoproxy.com ("Trang web"), cam kết sâu sắc trong việc bảo vệ thông tin cá nhân. Chính sách quyền riêng tư này ("Chính sách") được xây dựng để giúp bạn hiểu về cách MoMo thu thập, sử dụng, chia sẻ, bảo vệ và/hoặc quản lý Dữ liệu cá nhân mà bạn có thể cung cấp khi sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của chúng tôi, được gọi chung là "Nền tảng" hoặc trong quá trình tương tác của bạn với chúng tôi.

Thuật ngữ "Thông tin cá nhân" trong Chính sách này phù hợp với định nghĩa về dữ liệu cá nhân như được nêu trong Pháp lệnh về Dữ liệu cá nhân (Quyền riêng tư) (Chương 486) của Đặc khu hành chính Hồng Kông . Nó bao gồm mọi dữ liệu liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến một cá nhân sống có thể nhận dạng được, ở định dạng tạo điều kiện thuận lợi cho việc truy cập hoặc xử lý dữ liệu đó.

Vì mục đích Dịch vụ của chúng tôi, Thông tin cá nhân có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin cá nhân, chi tiết việc làm và chi tiết tài chính nếu có.

2.1 Khi đăng ký MoMo hoặc có quyền truy cập vào Dịch vụ MoMo, bạn thừa nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi Chính sách này. Hơn nữa, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi hợp pháp theo yêu cầu của (các) khu vực pháp lý nơi bạn cư trú, thường là ít nhất 18 tuổi ở nhiều khu vực.

2.2 Nếu bạn chấp nhận Chính sách quyền riêng tư này thay mặt cho một công ty hoặc pháp nhân khác, bạn khẳng định rằng bạn có quyền ràng buộc pháp nhân đó với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Việc không nắm giữ quyền đó hoặc không đồng ý với bất kỳ chính sách nào trong số này có thể dẫn đến những hạn chế nhất định về chức năng.

3.1 Để sử dụng đầy đủ Dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể cần phải tạo tài khoản. Điều bắt buộc là thông tin được cung cấp trong quá trình đăng ký phải cập nhật, chính xác và đầy đủ. Cập nhật thường xuyên thông tin này đảm bảo tính chính xác liên tục của nó.

3.2 Bạn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tài khoản và mật khẩu của mình. Trong mọi trường hợp, bạn không nên tiết lộ thông tin cá nhân như tài khoản, mật khẩu hoặc mã xác minh cho bên thứ ba. MoMo từ chối trách nhiệm pháp lý đối với mọi tổn thất mà khách hàng phải gánh chịu. Đồng thời, MoMo cam kết lưu trữ và quản lý thông tin tài khoản của bạn một cách an toàn, không bán thông tin đó cho nền tảng của bên thứ ba.

Thông tin do người dùng cung cấp cho MoMo được coi là thông tin riêng tư. Nội dung không được MoMo xác nhận chính thức, bao gồm thông tin phụ trợ, bằng sáng chế sản phẩm, dữ liệu kinh doanh, chi tiết tài chính, thông tin liên lạc sau mua hàng và tương tác với nhân viên MoMo, được coi là thông tin cá nhân của MoMo. Hai bên đồng ý:

4.1 Để duy trì tính bảo mật thông tin cá nhân của nhau và không tiết lộ thông tin đó cho các cá nhân, công ty hoặc nền tảng. Việc vi phạm thỏa thuận này trao quyền cho bên bị ảnh hưởng truy đuổi bên vi phạm và bên vi phạm cam kết bồi thường mọi tổn thất phát sinh.

4.2 Không được thay đổi trái phép thông tin của nhau. MoMo không được thực hiện các sửa đổi trái phép đối với tài khoản và mật khẩu người dùng, đồng thời người dùng cũng bị cấm tự ý sửa đổi mã trang web của MoMo, cùng các chi tiết khác.

5.1.1 Khi truy cập trang web và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin người dùng bao gồm dữ liệu duyệt web, thông tin cookie, chi tiết thanh toán, thông tin cụ thể về tài khoản và thông tin được cung cấp trong quá trình tương tác với chúng tôi. Để nâng cao trải nghiệm người dùng, chúng tôi có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ khác để quản lý và xử lý dữ liệu với những hành động như vậy được người dùng đồng ý. Việc không đồng ý có thể hạn chế một số chức năng dịch vụ nhất định, mặc dù quyền truy cập vào các chức năng này vẫn có sẵn sau khi chấp nhận các thay đổi chính sách của chúng tôi.

5.1.2 Chúng tôi thường không thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm (ví dụ: nhận dạng cá nhân, tài sản tài chính, nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, tín ngưỡng tôn giáo, hồ sơ tội phạm, tình trạng sức khỏe hoặc khuynh hướng tình dục) từ khách truy cập trang web. Tuy nhiên, một số loại dữ liệu cá nhân nhất định, có thể được coi là nhạy cảm theo luật liên quan ở Hồng Kông, có thể được thu thập để kiểm tra trước khi đính hôn và nhằm mục đích bảo mật.

Chúng tôi không thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm trừ khi cần thiết cho việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ trên các trang web bị hạn chế hoặc trong các tình huống tranh chấp pháp lý.

5.1.3 Thông tin cá nhân của bạn có thể được sử dụng cho các mục đích bao gồm nhưng không giới hạn ở:

1. Xử lý các yêu cầu dịch vụ và liên lạc với bạn;

2. Quản lý, vận hành, kiểm tra, bảo trì dịch vụ;

3. Đòi nợ;

4. Nâng cao dịch vụ;

5. Điều tra khiếu nại và phòng ngừa tội phạm;

6. Tuân thủ pháp luật hiện hành.

5.2.1 MoMo lưu giữ thông tin tài khoản, dữ liệu duyệt web, chi tiết cookie, thông tin thanh toán, v.v. trong tối đa 5 năm. Nếu vượt quá thời hạn này, tất cả thông tin ngoại trừ chi tiết tài khoản sẽ bị xóa. MoMo không đơn phương xóa thông tin tài khoản người dùng do không hoạt động trong thời gian dài. Trong trường hợp hoàn tiền, kiện tụng hoặc các hành động khác trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ, việc lưu giữ thông tin có thể được kéo dài để tạo điều kiện thuận lợi cho việc bào chữa.

5.2.2 Theo nghĩa vụ của chúng tôi, Thông tin cá nhân có thể được chuyển giao hoặc tiết lộ cho các bên bao gồm:

1. Các ngân hàng, tổ chức tài chính đối tác;

2. Các đại lý hoặc nhà thầu bí mật cung cấp các dịch vụ hành chính, viễn thông, xử lý dữ liệu, thanh toán, tư vấn hoặc các dịch vụ khác;

3. Các đơn vị trực thuộc tuân thủ nghĩa vụ bảo mật;

4. Các cơ quan thực thi pháp luật, tư pháp hoặc quản lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

5.2.3 Ngoài ra, MoMo có thể tiết lộ Thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì:

1. Bảo vệ tài sản, dịch vụ và các quyền hợp pháp;

2. Hỗ trợ các chức năng kiểm toán, tuân thủ và quản trị;

3. Phát hiện rủi ro, ngăn chặn gian lận hoặc đánh giá các hoạt động đáng ngờ;

4. Thực hiện các nghĩa vụ do bên thứ ba cung cấp dịch vụ đặt ra trong việc cung cấp dịch vụ.

Khách hàng có quyền yêu cầu MoMo xóa thông tin cá nhân. Mặc dù MoMo có thể hỗ trợ xóa thông tin tài khoản nhưng MoMo có quyền giữ lại dữ liệu theo quy định của pháp luật (ví dụ: dữ liệu duyệt web, thông tin cookie, chi tiết thanh toán) để ngăn chặn các hành vi bất hợp pháp và giảm thiểu tác hại tiềm ẩn đối với danh tiếng của MoMo.

Dịch vụ MoMo của chúng tôi có thể bao gồm các liên kết đến các trang web của bên thứ ba cùng thương hiệu với chúng tôi. MoMo không chịu trách nhiệm về hoạt động thông tin của các trang web bên thứ ba này. Khi truy cập các trang web đó thông qua trang web của chúng tôi, chính sách quyền riêng tư của chúng tôi sẽ ngừng áp dụng. Khách truy cập được khuyến khích xem lại chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi tiết lộ thông tin cá nhân.

Chúng tôi có thể định kỳ gửi các thông tin liên lạc và bản tin liên quan về:

1. Cập nhật và thông báo sản phẩm;

2. Khuyến mại, giảm giá;

3. Báo cáo và xu hướng của ngành;

4. Tin tức và sự kiện MoMo;

5. Khảo sát để nâng cao dịch vụ của chúng tôi.

Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị bằng cách sử dụng liên kết "Hủy đăng ký" trong bản tin của chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các kênh được cung cấp. Tuy nhiên, các email giao dịch và hoạt động cần thiết cho việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ tiếp tục.

Bất cứ khi nào bạn truy cập trực tuyến các sản phẩm hoặc dịch vụ MoMo, cookie có thể được đặt trên thiết bị của bạn để nâng cao trải nghiệm của bạn. Hầu hết các trình duyệt đều cho phép người dùng từ chối cookie, mặc dù điều này có thể làm giảm một số chức năng. Bạn có thể xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình nếu muốn. Để biết thông tin chi tiết về việc chúng tôi sử dụng và lưu giữ dữ liệu cookie, hãy tham khảo Phần 5.

MoMo có quyền sửa đổi các Chính sách này bất cứ lúc nào. Chính sách sửa đổi có hiệu lực sau khi được công bố trực tuyến tại momoproxy.com/privacy. Ngày cập nhật cuối cùng trên trang này cho biết các phiên bản mới nhất. Bạn có thời hạn 14 ngày kể từ ngày này để liên hệ với MoMo để chấm dứt chính sách nếu bạn không đồng ý với những thay đổi. Sau 14 ngày, các chính sách cập nhật sẽ có hiệu lực ràng buộc.

MoMo liên lạc với người dùng qua email bằng địa chỉ được cung cấp trong thông tin tài khoản của họ. Người dùng có thể liên hệ với MoMo bằng cách gửi email tới [email protected].